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我從我的英國老闆身上學到的事(四)受用一生的管理智慧

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Photo by Randalyn Hill on Unsplash
天下無不散的宴席,經過了六年一起工作的美好時光,老闆N在今年一月離開了公司進入下一個人生旅程,雖然感到很不捨,但同時也為他接下來非常棒的發展機會感到開心。
在跨國公司總部工作,很少人會在六年內待在同一個部門,跟著同一個老闆,不過如之前文章所提(延伸閱讀:我從我的英國老闆身上學到的事),老闆N是我工作十幾年來目前遇過最好的老闆,從一開始面試的一見如故,給了我開啟國際職場機會的門票,到後來一路上的真誠提攜和訓練,讓我在六年間不斷地成長,從一個生澀的面孔成為可以同時處理好幾個跨國專案的國際資深經理,非常感謝老闆N的知遇之恩,一轉眼六年就這麼過去了,我們也在這段時間成為彼此的良師益友,常常在想,人生中有機會能夠遇到這麼一個好老闆,是何等幸運的事,內心萬分感恩。

讓我受用一生的管理智慧

記得剛加入公司時,突然間要在跨國團隊工作,尤其大多時候我常常都是團隊裡唯一的亞洲面孔,即使我表面表現得很鎮定,但面對那麼大陣仗,其實內心常常感到害怕。雖然過去在台灣的工作經驗讓我知道自己的實力足以面對接下來的挑戰,但是那份莫名的內在擔憂在初期加入總部時還是時常浮現!回想起來,主要因為當時在國際職場的工作經驗不足,缺乏自信,當時的我即使剛完成在荷蘭的MBA學位,但跨國工作經驗還是很薄弱,當時的我很需要快速透過經驗建立自信心。

建立自信的重要性

當時初入團隊面對來自不同國家的同事,操著各國口音的英語,用各種不同文化背景的思考邏輯在討論事情時,一開始光是要在腦中消化這些繁雜資訊就令人感到焦慮,接著還要馬上用英文很有邏輯的表達自己的想法,若初期對商用英文還沒有那麼熟悉,那內在焦慮感更是雪上加霜!跨國企業總部的工作文化很熱愛開會討論事情,每項專案會議都需要透過不斷的溝通來達成協議,會議中要求每個人提出自己的見解與建議,因此沈默與盲從絕對不是與會人員想要呈現的狀態。
自信心是一種很需要從經驗累積的東西,它會為你長出勇氣。
老闆N可能很了解建立自信心的過程與重要性,打從一開始就無比信任地派我去參加各項會議,會議後給我的評價總是非常正面,時間久了讓我不得不相信自己是很優秀的,回想起來,真得很感謝老闆在初期的包容,他可能在執行一種洗腦式的自信建立法,而且還執行得非常徹底,總之他讓我相信自己足以勝任他對我的期待,人有自信就容易發光,感謝老闆N為我後來的工作動力和表現建立了很好的基礎。
除了經驗累積的引導之外,老闆N在課程培訓上也很大方,之前主動安排我去英國參加了一對一的個人品牌和簡報能力培訓課程,講師是老闆年輕時參加過的課程講師
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