激勵人心的故事, Patagonia 為什麼是美國最受尊敬的品牌?

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Ajay Suresh
如果你走進任何一間日本古著二手衣店,最顯眼的位置總是掛著patagonia的外套,走在東京街頭不誇張,幾乎人人都穿胸前有小山logo的外套。2021年,這個年營業額不到nike 4%的中型戶外品牌,在全美品牌聲譽排行投票中奪冠,甩開nike, adidas這些國際大牌一條街,連巨星木村拓哉都是他的鐵粉,它到底是怎麼辦到的?
Photograph by Glen Denny
1957 年,因為找不到適合的裝備,熱愛登山攀岩的伊馮•喬伊納德開始打造適合自己的岩釘並開始出售。而這間小工廠經過15年後,掛上了patagonia的LOGO,產品線也擴展到戶外服飾,正式開始偉大的品牌旅程。2011年一次號稱史上最成功的廣告行銷,將品牌推上巔峰至今。(這個事件待會會介紹)

校正準星:清晰的願景目標

從創業的第一天起,喔不,從伊馮先生年輕時,”保衛居住的環境”這個信念就成為他一切的準則,patagonia每一個重要的商業決策都謹守著這個目標,即便與利益發生衝突時,也可以毫不猶豫地做出選擇,這是品牌能讓人追隨的關鍵,這就是領袖特質。

瞄準:準確的定位

做“專業的戶外運動品牌”,這簡單九個字說清楚了patagonia該做哪些事,也界定了品牌不做的事。不貪心妄想做所有人的生意,專注在自己的領域,這是中小型品牌能成功的關鍵。
patagonia

品牌的第一顆子彈:產品

patagonia的商品都是觀察過用戶需求洞察,伊馮熱愛登山攀岩,自己就是最好的受眾畫像,再經過嚴格把關開發生產出來,每件產品都會在雪地、岩壁、高原等地方進行“實地考驗”,對質量跟細節非常負責。產品足夠好,才能打中消費者的心。

第二顆子彈:行銷

patagonia
有了清晰的定位和願景,需要聰明的溝通藝術。
2011年黑色星期五(購物節)這天,patagonia在紐約時報刊登全版廣告:DON’T BUY THIS JACKET以打臉自家商品對環境造成的破壞來呼籲消費者購物前的三思,不要購買不需要的東西。立馬造成了輿論轟動,怎麼會有一個品牌要大家不要購買?而此舉不僅沒有降低銷售額,patagonia成為家喻戶曉的良心品牌代表。

第三顆子彈:活動

patagonia不僅拍環境紀錄片、開發有機農漁產品、還出版食譜、書籍,這所有的活動都圍繞著”保衛居住的環境”這個目標前行。
遠不止這些,從1986年開始Patagonia對自己課徵利潤10%的地球稅,帶動更多企業關注環保運動。2013年,公司決定從Repairing(修復)開始進行worn wear舊衣計畫,教大家怎麼改造舊衣,倡導再利用。
patagonia不為了銷售做折扣,把預算花在真正有價值的行銷活動上,反而獲得消費者的崇拜與尊敬。每一言一行,都非常”patagonia”!
patagonia
就在去年2022年底,這位80歲的伊馮老先生又做出一件轟動全球的事,他把patagonia 98%的股份捐給一個名為 Holdfast Collective的非盈利組織,用每年一億美元的收益對抗環境危機,用掏出家底的無私行動證明來證明這份決心,這一記良心重拳狠狠捶在那些只追求利潤的”大品牌”臉上。
在這位孤勇者心中,沒有比保衛地球更重要的事了。
看完後,你也會成為patagonia的粉絲嗎?

Hi 我是路易大叔,我把過去在廣告業與品牌行銷打滾摸索到的能量成功地實踐在chizup!這個品牌。今天,我想把在創業、創意、行銷的一些實用的方法跟觀念,整理出來和廣告行銷人們分享,一起在工作中實踐。
路易大叔的品牌子彈學 ig: abrandbullet
為什麼會看到廣告
好的設計從策略出發,濃縮了藝術與文案的精華而成,這裡面有快速上手的文案技巧與日積月累的文字功底心法。希望讓設計師們也具備文案的力量,不再只是行銷的工具,都能成為真正的品牌設計大師。
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