「康健」媒體高層來啦~ 號稱最能信賴的健康守門員果然名不虛傳!Feat.癌症問康健 張曉卉

2023/07/19閱讀時間約 42 分鐘

節目這邊聽 📎錄製時間: 2023.04

又一健康媒體高層來報到!!
這集精彩了,康健總主筆張曉卉 要和大家分享經營「癌症問康健」的血淚史
為了罹癌時心慌的病友與家屬,蒐羅各種相關資訊,轉譯為簡單易懂的內容,解答病程中可能會面對的大小問題!

康健媒體高層來啦~聳動標題OUT!資訊正確最重要Feat.癌症問康健 張曉卉

健康新聞拒絕聳動標題,把關傳遞給大家健康知識資訊🤝
這種精神小編超認同👏 👏 👏
另外定期健檢也很重要,醫療保險千萬不可少~~
小編可沒有在業配,是勸世語啊⚠

《本集重點》
📍台灣醫藥媒體圈的變化
📍在醫藥界工作的困擾
📍癌症治療自費金額高
📍鼻塞檢查竟是鼻咽癌
📍「癌症問康健」的創立
📍四高是指哪四高?

小編開場

歡迎來到小編在那邊,今天邀請的來賓,是一位老朋友了,她是康健雜誌總主筆-張曉卉,本身也是Podcast的主持人。之前我們節目曾經有做過一次媒體高層來訪,那一集很棒,我們在去年(2022)年底邀請了某報社的媒體高層來,也是我的好朋友,再請她們來之前,有請她們選一下去年(2022)最重要的十條醫療新聞,結果收視率看起來反應是不錯。今天我們就來聽聽曉卉為我們分享她的健康知識資訊。

▓來賓自我介紹

各位朋友大家好,我是康健雜誌總主筆,我叫張曉卉。簡單說,我應該算是醫藥記者圈的老記者,我從台大社會系社會學研究所畢業之後,進入康健,到現在快20年了。

其實我很喜歡這個工作,因為工作最大的魅力,就是它結合了專業。大家去醫院一定聽到很多專業的語言,我就把專業的語言,我們聽不懂的專有名詞轉譯,經過我們康健的內容媒體,轉譯成白話文,讓所有有需要的人,在他面臨人生重大的考驗,比方癌症、中風,或者是家裡的毛小孩大小疾病,上一代、上上一代,或者孩子碰到健康醫療問題的時候,他可以少一點害怕,多一點正確的資訊。

我覺得這是一個全民的健康素養。現在你要自己做一個Smart Patient,你才有辦法去對話。不然你就一直滑手機,可是網路上的醫藥資訊是不平衡的,所以我自己在做轉譯的過程中收獲非常多,所以我很愛這個工作。因為我們是隸屬於天下雜誌群,天下核心的Slogan是For A Better Society,康健叫做For A Better Life,我們希望大家活得自在、活得愉快、活得健康。

小編談到,其實我出道在醫療公關圈的時候,就有受到曉卉很多的照顧,妳人特別的Nice,那時候我還只是個小AE,其他每個都是大牌記者,每個記者都有自己的脾氣,有一些很可怕的,當時我就覺得曉卉,她明明就是一個在業界地位非常崇高、資歷也非常地深,對疾病這些都了解非常多,但是她其實是很好相處的人。

▓台灣醫藥媒體圈的變化

小編說到,應該沒有人覺得妳不好相處吧!?

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,會 這很難說,還是會啊。因為在專業上,如果說回到對應你們,我覺得還好,因為我剛好參與到台灣外商進來很蓬勃的時代,比方20年前,坦白說那時候很多亞太的總部或者是關鍵的地方,都設在台灣,所以我自己那時候覺得還滿有福氣的。那時候的醫藥界或者醫藥媒體圈,很多國外的藥廠,全球的藥廠,不管歐洲、美國,他們在辦一些很厲害的研討會的時候,那時候全盛時期,就很多記者也會去國外參加,比方美國的ASCO,就是癌症腫瘤醫學年會,或者是歐洲的糖尿病學會。

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所以我們那時候真的覺得說,彼此也受到尊重,因為我知道我們去有使命的,是要把最新的知識帶回來,可是後來這類活動比例上也慢慢變少了,所以我覺得那時候我滿有福氣的能參與到。

小編提到,這類活動確實有變少,再加上這幾年因為疫情是全部取消,全世界當機,現在是慢慢開始有,比如說呼吸道年會開始有了,但今年還是辦在線上, ASCO腫瘤醫學年會今年有去,但是媒體的部分就幾乎沒有,以前大家會邀請媒體一起,現在就很少。

▓在醫藥界工作的困擾

康健雜誌總主筆-張曉卉聊到,我自己在醫藥界,常常會被問到,我想小編一定也是會被問說:

「我們家有誰,現在有什麼樣的問題」

「請你告訴我,哪一家醫院的哪一個醫生很厲害」

可是我覺得康健很重要的是,我們其實在很多年前,就開始告訴你,要做一個Smart Patient找對醫生 要看對科。其實現在所有的醫院,都把這個當成是他們要找醫生的一個入門,還滿有趣的。

小編談到,其實我覺得,我們盡可能在提供正確的資訊或是正確的觀點,人們的行為,其實是要慢慢轉的,但是就真的要花一點時間,直至現在都還是會接受很多親友,或者是不常聯絡的朋友,會忽然來問說:我媽媽或者是我爸爸,或者是我叔叔,很親近的沒關係,有些會很遠,像我表哥的兒子,有沒有什麼要介紹的,我們當然會有熟知與不熟知,比如說像我們公司現在有肺癌的藥物,所以肺癌的醫生我們很快就可以打聽得到,有一些就比較偏遠,就要借重同事過往的工作經驗,比如說科別,我們這幾年沒有經營了,還要去問同事有沒有知道哪個醫生比較好,我們都盡可能提供這個服務,這大概也變成是職責的一部分,但是就看得出來,人們其實或多或少還是有一些的迷思,還是會有一些資訊的落差,所以這都還是需要大家繼續努力的。

拒絕聳動標題 資訊正確最重要

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,像我們其實沒有辦法追求漂亮的流量,因為我們康健,如果你要戲劇性的流量,你就要跟別的媒體比。比方說日本醫生吃這三樣食物,血糖就降下來,如果那位日本醫生吃這三樣真的可以降,全台灣就不要有糖尿病治療了;再比方說他光吃這一顆藥或這個食物,腫瘤三天就消了一大半,那幹嘛要肺癌治療。

其實我們沒有辦法追求很聳動的標題,所以如果是經由我看稿的東西,我絕對很討厭,也不准我的同事說,張曉卉自曝罹癌已3年,這種自曝、驚、痛。

比方說我是不是吃了這一顆,我的惡性腫瘤就可以消? 沒這回事,那我們要那麼多醫療指引幹嘛。所以我們沒有辦法做到很聳動的標題,就像我早上跟我們同事討論,現在癌症治療,免疫細胞治療這個專題,我會要求要正確的資訊,而且我們會要求醫生幫我們看稿跟審稿,你不要去誤導人家。

小編說到,就是一個意見就要當一個標題,或者是當主訊息,這絕對就會歪樓,絕對就把人家往錯誤方向影響。

▓癌症治療自費金額高

康健雜誌總主筆 張曉卉提到,現在的癌症治療,自費的空間非常的大,動輒就是一個月18萬,一年可能150萬、200萬,你真的覺得每個人付的起嗎?而且台灣健保好棒棒,可是真的負擔不起。

我告訴大家一個數據,就是我們現在健保一年花8000億,大家應該都有繳健保費,可是你大概花每五塊錢,就有一塊錢是用在癌症治療,這是健保還不包括你的自費。癌症雖然對每個人來說,都很像突然打了你一棒說 你身上有一個壞東西,而且這個壞東西可以很快,也很可能是生命倒數。

▓鼻塞檢查竟是鼻咽癌

鼻塞以為是感冒過敏 經檢查竟是鼻咽癌

康健雜誌總主筆 張曉卉提到,我舉個例子,最近我們公司的高層,她在管理階層十幾年了,有一天她的同事就跟我說:曉卉我們部門的客服部主管,她的女兒得了癌症。她的女兒才21歲,今年年初開始鼻塞,常常覺得鼻子腫腫的很不舒服,於是就去她們家的耳鼻喉科看,去第一家耳鼻喉科一定就是說,是不是感冒、過敏、鼻竇炎、COVID-19,結果都不是,就給她開藥,因為全從大數先排除,最常見是最有可能的,結果她吃了一個多禮拜沒有好,又去了第二家,簡單說中間她也覺得說脖子摸起來腫腫,醫生跟她說妳還在長,因為她才21歲大學生,脖子變粗是正常的,最後媽媽覺得這樣不行,就帶她去長庚醫院。於是長庚就幫她做了鼻鏡,說妳有個地方怪怪的,一切片再經過一連串的確診,是鼻咽癌三期,因為已經腫了,到淋巴結了,她才21歲。

癌症自費一般民眾能負擔嗎?

康健雜誌總主筆 張曉卉說到,我要回來講剛剛的自費,就是媽媽帶她去了長庚,現在因為台灣放射線治療很先進,全台灣現在已經有三台的質子治療,它跟我們一般看到的電腦刀、光子刀不一樣,它是粒子治療,治了很多鼻咽癌的病人。

質子治療,是一個很重要的新科技放射線治療,林口長庚大概是2005年進來,我自己當年真的很有幸,全世界第一台的時候,我們跟著全球媒體團去了美國,MD Anderson Cancer Center安德森癌症治療中心採訪,後來長庚就進了第一台,高雄長庚第二台,北醫第三台。

康健雜誌總主筆 張曉卉問到,我想要請小編猜一下,我們這位同事的女兒21歲鼻咽癌,她要照質子,你認為質子治療,在治療一個鼻咽癌第三期的病人,她要接受這個選項,要先化療,因為要把腫瘤先縮小,然後質子就可以直接射到很標準的地方,她應該會花多少錢?

小編回答,台灣以質子機器而言,台灣的密度算是全球非常高,因為小小一個島陸續已經有三台,因為醫院之間彼此良性在競爭,有沒有繼續進來,這我就不知道,我記得我曾經看過報導,可是我不確定是不是正確的,如果我沒有記錯是50幾萬一次。

康健雜誌總主筆 張曉卉說到,所以第一次聽,大家也不知道質子治療多少錢,我們這位同事的女兒21歲鼻咽癌,她接受質子治療,因為鼻炎很精準,她也許將來要活到以現在平均年齡85歲,她整個質子療程要100萬,我們剛出社會100萬要賺多久? 要存很久吧!

所以,我分享給大家一個很重要的概念:

第一個你該檢查的檢查,不要掉以輕心,我們先把最恐怖的事情除掉,所以公司有什麼健檢,或者三大癌先篩檢,該做的做。

第二個,如果你有能力,請買好你的癌症醫療險。

因為我深深感覺到,這些年我們在做這些重大議題,甚至包括中風、慢性病,記得要滿足你基本的醫療保險,因為只怕萬一。

▓「癌症問康健」的創立

小編談到,康健其實在台灣的重要性,大家是有目共睹。我常跟大家溝通一件事情,叫健康是一條線,中間有一個點叫生病,在生病之前,大家應該是要健康往更健康走,然後生病後,那一端的治療,就仰賴很多的專業人士,康健其實是前端跟後端都有照顧,就是讓人更健康這一塊,你們一直都有宣導,所以康健在談的東西,不會很醫療、很生硬,但是在生了病之後的治療,包括找好醫生,其實康健也都有很多的琢磨,所以就變成一個大家醫療的相關資源,非常重要意見的來源,再加上說他們採訪的,都是台灣比較權威的醫療人員,所以可以參考的價值是非常多的。

去年(2022)康健特別出了一個副品牌,這個副品牌叫做「癌症問康健」,所以曉卉剛才也特別談癌症,但是我們先回來問一下,為什麼要成立這個副品牌?

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,說的好,因為我是「癌症問康健」這個頻道的,創辦人,我們先把它當成是一個頻道,大概我因為這些年這樣累積的經驗,其實我也可以做很多,像中風,我也因為跟你們合作,也從這些很棒的醫生學到很多。

▓四高是指哪四高?

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,我們回到癌症,如果你要做一個對照組,如果要大家想到四高好了,你們知道第四高是什麼嗎? 是高尿酸,它會影響腎功能。所以四高是高血糖、高血壓、高血脂就是膽固醇,還有高尿酸,其實它都是很多疾病的上流。

大腸癌案例分享

康健雜誌總主筆 張曉卉說到,回到癌症這一塊,癌症它分很多期,可是很多人一聽到就很驚嚇,可能生命就倒數了,也有可能是非常早期。我再舉一個例子,就是我一個同事的媽媽,她以前是健身教練,非常注重生活規律,也按時去健檢,最近她做大腸鏡的時候,看到有一個息肉,醫生覺得怪怪的,還是幫切了去化驗,結果出來是惡性的,是0期大腸癌,可是沒想到,你是不是再做一次手術,把周邊該挖的再清掉就好了,結果同事的媽媽很信任她去的醫院,信任她的醫生,她就決定讓她的醫生開,她的醫生是比較傳統手術派的,可是現在即便像肺癌或很多的手術都用微創,小傷口侵入性不會那麼大,結果我們同事的媽媽,她的醫生做的是傳統的,我們說開膛剖腹,他就剖腹把她一段,因為他長在左邊,是升結腸,因為好像後來陸續又發現了一些狀況,所以最保險的,就是這一位七十幾歲的媽媽,她就要把升結腸,我們這邊是盲腸上來這一段截掉,可是她的傷口非常的大,就住進加護病房,她是0期的大腸癌。

癌症對每一個人或一個家庭是衝擊 同理心很重要

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,所以我要先說一個大數,台灣現在糖尿病的人,大概有230萬,大概每八到九個人有糖尿病,是十分之一。我們現在癌症拿重大傷病卡,假設說我10年前得乳癌,我已經追蹤都沒事,你就沒有重大傷病卡,某種程度你痊癒了,我們現在拿到癌症重大傷病卡,台灣有80萬人,等於80萬個家庭都會有癌症,聽到癌症這件事,每年新診斷的有12萬人,就是你剛剛被確診癌症的。

我剛剛舉例子,是我最近身邊發生的例子,像小編公司也有高階健檢,健檢發現的什麼結節,疑似惡性,這種各式各樣的狀況,癌症對每一個人或一個家庭是衝擊,所以我不斷地被問到說:

「曉卉,我什麼時候檢查發現癌症」

「曉卉,我們的什麼部門的同事他最近..」

「我大學的同學說,我最近摸到有一個怪怪的」

這樣的事情,這樣的故事層出不窮,而且你不要覺得這是別人家的事,就在我們身邊,我剛剛說的例子21歲的妹妹,她才剛上大學,癌症是什麼,癌症等於惡性腫瘤,她都不知道。

所以我一直覺得說,其實我們可以做很多,我們可以做罕病,我們可以做神經疾病,可以做慢性共病,可是癌症這件事,我必須說癌這件事,你光看這個字跟Cancer這件事,在台灣它還是一個髒字眼,就是大家不想談,這個標籤大家不要,不一定想要讓人家知道,因為馬上就會覺得說,你這樣是不是人生掉進黑谷,你一聽就晴天霹靂,其實後面的劇本是完全不知道,所以很多人有不同的害怕擔心,這時候朋友就來了,長輩就來了,會說:

「張曉卉 你是不是每天喝一杯咖啡?」

「不然就是妳工作壓力太大」

「或者就跟你講說你要吃有機」

這對病人來說不是很害怕嗎?

【延伸閱讀】癌症問康健官網 📌 https://bit.ly/3pwWfEX

罹癌要找名醫?親友意見多我該怎麼做?Feat.癌症問康健 張曉卉

罹癌已經很崩潰,
面對親戚好友的轟炸關心,更難思考判斷
「人家網路說要做OO療法才有效」、「你怎麼不去看XX醫院」…
你也曾聽過這些話嗎?😡
小編麻煩大家上網找「癌症問康健」
拒絕危言聳聽,
健康方面的疑難雜症,讓曉卉來把關💪💪💪
《本集重點》
📍為什麼要創立「癌症問康健」
📍康健為你找專家
📍情緒勒索醫生
📍草創期曾面臨的兩難

癌症問康健-確診第一天

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,我覺得我也跟小編你們公司學到,你們其實每一個產品都會找到Patient Journey病患旅程,我們當然就會講說中風的、罕病的、肺纖維化。回到癌症,他從他確診第一天,因為很多情境會讓你確診第一天,你不是拿COVID-19,PCR陽性,戳鼻子就陽性,其實癌症的確診最後,健保要不要給你重大傷病卡,其實是你的病理報告,可能你在健檢中心就跟你說: 張小姐,其實我剛剛看你的電腦斷層,怪怪的。其實從那刻起就開始忐忑了,所以確診第一天,就是醫生說:不好意思張小姐是壞東西那件事情,你整個世界就不見,可是很多人就會說,台灣有健保擔心什麼? 沒有錯!

小編談到,其實這是兩回事,所以其實就是我們剛才有講Patient Journey,其實病人在剛確診,或者是剛被判斷,甚至是不用說,切片組織出來是惡性的了,有時候被抓去要做切片的時候,甚至是X光照完的時候,那個時候就有可能是他的第一天,每一個病人的狀態,真的都不一樣,問題是,這就要連到我剛剛一直想要說的,台灣的健康意識教育,實在是爛到底了,所有人都是生病的時候,才來認識病,所以當所有人回過頭來怪你,喝泡沫紅茶什麼的時候,你完全都沒有得辯解,因為你從以前到現在都不知道,這些東西跟疾病到底有什麼關係。

也因為健康意識不足,所以確診第一天,那種彷徨無依的地步,就是你自己要處理你自己,然後你還要處理別人,你一旦告知自己確診之後,他們要講的事情就亂七八糟,有時候旁邊的人真的不是在幫忙,叫做幫倒忙。所以確診第一天,到醫生覺得你適合什麼樣子的藥物,這中間的雜訊太多,這就是台灣的醫療的現況,不要說醫療還沒開始,光這一段就可以磨,就可以把人面對醫療全部打壞,所以我覺得特別拉出來一個癌症問康健,又這麼專注在確診第一天,我覺得這對民眾是很重要的一件事情。

▓為什麼要創立「癌症問康健」

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,我也誠實的跟小編說,因為在我們這樣的組織,或者以一個媒體來說,要創一個癌症問康健,其實是需要很多人一起來。所以當初成立癌症問康健前,我變成總主筆加研發長,我們也在討論說,我們不是要研發晶片,可是我們要做出來的內容裡面,我要講什麼主題,坦白說,我那時候提了一個是長照問康健,我們也希望是中風問康健,糖尿病問康健,癌症、長照這些都可以做,可是到底痛點最大或最徬徨,所以確診第一天,這一塊最辛苦的是誰? 我後來定義出來說,我要做癌症。

因為回到剛剛講說你一得癌症,那個標簽一貼上去,這人生就墜入幽谷,所以我自己覺得糖尿病你不講一樣,你肺有支氣管炎、有慢性阻塞性肺病的時候,你還是抽煙,很多人口腔癌、頭頸癌,煙還是照抽,只問醫生說,醫生你跟我講,我去某某醫院,做什麼治療會不會好,他自己沒有改是一樣。回到小編剛剛說的,確診癌症真的很辛苦,他自己就已經非常低落,還要去想我到底是哪一個環節造成,為什麼是我,我要去哪裡,我要怎麼樣找到對我最好的治療。

所以為什麼我們要創癌症問康健,解答你癌症旅程上的大小事情,大意思是說,我今天真的要做乳房切除,我要去哪裡切? 小到說,我做乳房切除,我工作上需要完整的形象,我需要做重建嗎? 或者是說,我真的要吃荷爾蒙? 就各式各樣大小的問題,甚至包括假髮,包括你要喝的東西,我要不要把我家的貓貓狗狗送走,其實我們就是希望說,癌症問康健,陪伴你解決癌症旅程上的大小事情。

因為每一個人,其實光是說我要決定給哪一家醫院看,你真的需要從南投的竹山鎮到台北找醫生嗎? 也許台中榮總,中國、中山醫院就很厲害,台灣其實醫療資訊是很豐富的,特別台北醫療資源很豐富,光是捷運紅線這一條捷運線,沿路醫療資源是豐富到滿出來,可是這件事情,你真的需要這樣做嗎? 以及說是不是真的你隱藏的高手,可能就在你的鄉鎮附近,或者我們醫療資源不平等呢。

▓康健為你找專家

康健雜誌總主筆 張曉卉說到,所以那時候我們就決定做癌症問康健,我自己有一個副標叫做康健為你找專家,我也不可能是成一家之言,因為我也沒有,雖然我有醫學背景,可是我也沒有辦法針對你下處方,可是我可以給你建議,一般的大原則是這樣。

我請問小編,如果一個人確診得癌症,他要不要去找第二意見?

小編回答,通常是建議要,這當然是要看情況了,如果在很早期的圖片判別,差異還很大,這大概一定要,可是如果他已經切片出來已經是惡性,這大概尋求的不是診斷,而是尋求的是解決方法。

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,是治療方法對不對,現在就回來說,什麼時候是找第二意見。所以我明明在台南就有奇美、成大,我需不需到台北和信治癌中心醫院,還有台大癌醫呢? 所以我們其實要告訴大家,就是你每一個旅程上,你可能要考量很多事,可是沒關係,你來康健,我會跟著你的狀況,你先認識你的癌症是什麼,光肺癌就有好多種,再來就是你不要慌,下一步你要做什麼,你這段時間要不要去找第二意見,然後我可以為自己做什麼事,比方你現在應該先把蛋白質補好,因為你開刀就很傷神,即便是微創就一個傷口開進去,然後小小的洞,醫生在你肚子裡做的事是一樣的,所以剛剛我舉同事的媽媽的例子,她雖然開這麼大一個洞,可是跟微創是一樣,可是她復原時間就要非常長,她要吃的蛋白質,可能是別人的三倍,所以我們癌症問康健,就是康健為你找專家,幫你解答你的食衣住行,癌症醫療上,特別是醫療趨勢上的問題,所以我自己很感動,因為有很多醫生認同,癌症問康健的理念,所以我們去問任何問題,他們都很願意,我舉例說,像台大癌醫中心的楊志新院長,只要我們說我們想去找他,他都是可以的,因為他知道,康健這個媒體不會亂做。

小編聊到,大家其實互相向好的學習,但是學還是要學到精髓,如果大家一直在不同的疾病面向去努力,我覺得這是樂見其成,怕的是商業導向走的太前面了,商業目的走得太明顯,反而是在裡面要顧及的,結果沒有顧及到。

回來癌症問康健,其實有這樣一個念頭,到上面的資訊真的是完備的,這個需要很大一個功夫,到目前為止應該都還在建置嗎?

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,應該說就一直在優化。我必須這樣說,你會發現說所有人到後來,其實我們做的基本款他是要的,是在說病人可以做的事情。我們台灣還是有一個觀念,就是我刷了健保卡,一切交給醫生,我覺得這時候是不好的,因為你自己沒有想法,醫生建議你做這個治療,現在自費是多少錢,有一個病人很有效,你一聽到有效之後,我也有效,所以趕快就去刷卡了,這是不好的。

小編說到,我也必須要說,也不能完全怪病人,原因是因為,我還是回來台灣的疾病教育這件事情,疾病落差到太大了,有時候不是他要交給醫生,是他也只能交給醫生,因為他完全搞不懂,尤其是癌症的門檻這麼高。

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,沒錯,而且你現在聽到很多新名詞:免疫療法、免疫細胞療法、標靶療法,放射有光子刀、質子刀、粒子刀、重粒子。

小編說到,這就是為什麼,我這麼討厭同業的關係,就是很多人為了把公司的東西推出去,有時候真的是分寸上都沒有掌握住,反正我的東西推出去就好,他其實完全不在乎,那些東西到底占整個病人的歷程哪一段,它的價值在哪裡,講得好像全世界一定要馬上用他的藥,比如說有一些明明在後線的,他就要逼大家趕快吃它,趕快打它,這樣他市場才會大,可是這對病人真的不是福利,因為打了它之後,後面就沒有後面,這種就叫很沒良心,所以我就覺得台灣的醫療資訊,你看落差那麼大對不對,我們這些人就在這裡面做行銷,又進來在把裡面砸得更亂,明天再創一個新名詞,後天又一個怎樣,然後裡面又越來越亂,差距就越來越大,慘的是誰,都是病人。

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,對的,最終其實辛苦的是每一個病人,因為他聽了這一段的時候,他就錯失機會了。我也跟各位說,不要慌,因為台灣的醫生算是辛苦的,第二個是他們有共同的共識,雖然每一家醫院的指引不一樣,也許我這家醫院沒有很厲害的刀,或者沒有特別新的藥,可他們基本上,應該有的共識是差不多的,只是說武器,還有做法,還有有些醫生可能比較傳統,或者是說他沒有更新,所以我要說的是基本上是有的,可是病人自己要理解,就是經由你常常看,或者你信任的媒體,去看這些東西的時候,練習自己對話一下,或者是說如果是我,我會怎麼選。

▓情緒勒索醫生

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,因為小編今天擔任的是憤青的角色,我也必須說,你要感慨,就是說我們台灣,或者華人有一個毛病,就是說我們很喜歡做情緒勒索,或者是說當我今天相信這個醫生,或相信某一個衛教,或者相信某一個資訊的時候,我要說的就是說,很多老人家就會說:

「是誰告訴我那個藥很厲害,我要吃這個」

「不管我就是要,醫生我就要」

「結果兒子跟他說,媽媽這要多少錢,你沒保險 我沒辦法」

「結果媽媽就說,我們不是有一間房子」

但他沒有想過說,他一打下去,你不知道你會用多久,有效就要一直用,萬一出現變異或者,腫瘤會變大,你又要再一種。

小編談到,這裡面其實有好幾層

第一是隔壁鄰居講的都比醫生講的還對,情緒勒索醫生。

比方說:

「這是有人跟我說,醫生你怎麼不給我,你是不是不夠專業」

「你醫院怎麼沒有這個,你是不是怕我花不起」

第二是隔壁鄰居情緒勒索家屬。

比方說:

「隔壁的阿姨說,你怎麼沒帶你媽去那間看,很有效」

第三病人情緒勒索家屬。

這都是全部綁在一起,台灣人真的很奇怪,好像我真的有很完整的中心思想,然後顧頭顧尾都想完了,然後還一定要顧及隔壁鄰居的觀感,還有不要變成別人的話題,這其實何必,大家為什麼包袱要這麼多,自己包袱多,還要去給別人包袱,這實在是很奇怪的事情。

說真的醫生看你意見這麼多,是會稍微退一點點的,原因是因為,你如果現在事情就這麼多,意見又這麼多,等到時候,比如說治療怎樣,你意見一定會更多,然後現在所謂的醫療糾紛,醫生很占便宜嗎,其實也沒有,說不定是弱勢那一端,現在病人意識高漲,覺得病人有權益顧客永遠至上,其實不是這個樣子的。

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,我坦白說,疾病或醫療面前,其實彼此都應該要好好的溝通,所以我很建議各位,雖然今天都是同業,可是我真的覺得台灣醫生也可憐,他可憐到說中午沒有時間吃飯,沒有時間上廁所,週末都在職進修要補學分,然後忙到說,請助理買一碗蚵仔麵線,等他又涼之後在用倒的。我想你們都可以理解,我覺得醫護人員是很辛苦,我在說的時候,我都覺得我還滿捨不得,他們很辛苦,但你自己就是要把握,醫生能分配給你的15分鐘之內,你要問什麼問題,你是不是可以記下來,記在手機裡,然後好好的就跟醫生說,對不起,我可能要回去跟我先生溝通一下,說我要用這個治療,我可不可以錄音,大部分的醫生是在你同意之下是願意錄音的,然後他會好好跟你講,我自己的經驗是這樣。

▓草創期曾面臨的兩難

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,講到癌症問康健,我也跌倒過,那一跤摔還滿辛苦的,就是我們癌症問康健這個頻道,在去年(2022)3月的時候成立,我們媒體需要活,所以我們那時候就希望,有一些不同的合作夥伴,那時候就有很積極的生技公司,就是做保健食品的公司來,他本來就有爭議,可是因為那時候我們真的需要有人來支持,付我們所有團隊的薪水,所以就答應了那個客戶,可是我沒有跟他說,你原則上不可以這樣,但我們那天茶會,就是我們有辦了一個小Party,讓大家知道癌症問康健,我們希望在台灣的癌症醫療生態圈有一個角色,我們也可以做轉譯,反正就有一個保健食品的客戶來了,那天也上台,因為他們先前創了太多爭議的例子,所以我當場就被台灣重量級的,比較有影響力的癌症基金會和醫院的院長說,曉卉你為什麼找這家? 大白話就是因為他們從病人身上賺太多錢了,所以我當場就被說,這家非常有爭議,你們癌症問康健,明明做這麼好有意義的事,你為什麼要跟他合作,可是就是人在江湖。

小編談到,因為平台一定要能生存,才有辦法把真正好的內容推給大家

,但是生存跟內容天平之間的拿捏,這個壓力真的就是大家自己的決定。

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,小編我們倆個都沒有撕破臉拍過桌子,可是在內容上,我在辦公室是非常嚴厲的,你也認識了我們幾個AE,每一次他們要跟我開會都很緊張,我會跟他說,你現在切的角度,你覺得對讀者有幫助嗎? 你覺得一個病人讀到你這些東西,他讀得下去嗎?你下這個標題對嗎?

小編說到,你們記者寫的東西,其實是沒有商業性的,是純粹你從高角度在管他們,當然就是有一些廣告合作那些東西,其實我們大概能做的,就是把論點提供給你們,我們去看這個論點適合在什麼時候發揮,其實康健一直以來,在專業程度上守的線,是守得非常緊的,就是編業分離,所以現在如果別的媒體,在這一塊比較模糊,相對的就是你們的壓力,就會更大。

因為這樣子,我們還是回過頭來跟病友們講,因為就是這樣子的一個守則,所以癌症問康健在上面提供的諮詢,其實是非常有價值的,如果你真的需要你的第一天,當然希望都不會有,或許癌症問康健這個頻道,才是真正應該要去花個心思看一看的,因為從剛曉卉的分享,雖然說我們沒有特別把它一二三四五這樣講出來,可是除了是你接下來的治療上會給你的建議之外,其實在心態上,怎麼做心理的準備,大家應該各自扮演什麼樣子的角色,反而他們上面的東西非常豐富。

【延伸閱讀】癌症問康健官網 📌 https://bit.ly/3pwWfEX

從事醫藥媒體20年,堅持經營的動力是什麼呢?Ft.癌症問康健 張曉卉

經營平臺不容易,但小編想說:
「雖然我們做的事不一定能引起很大的迴響,可是我們不做就沒有人要做」
希望這些資訊可以幫助到有需要的人❤️

《本集重點》
📍基金會贊助推廣放射線治療
📍聽眾感興趣的主題
📍健走比賽改變日常運動習慣
📍高中生搭捷運看「癌症問康健

▓基金會贊助推廣放射線治療

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,我也必須跟大家分享,也是因為說我們癌症問康健這個頻道成立之後,我們會有不同的載體,我們最會寫的就是文章,我們沒有以前一本康健雜誌,可是我們有專刊,譬如說現場這位朋友說,第一次聽到質子治療,它就是一個高科技的放射性治療。

我們也確實找到一些,好的基金會或者新的基金會認同我們的理念,其中有一家他就說,你們康健做放射線治療,我支持你們,他就給我們一筆經費,也不是商業販售,他也說我不要裡面有廣告,但是他就支持我們去採訪,因為他是某一個基金會,因為他們家人受到台灣某一家醫院的照顧,所以那時候他就說,我給你們一筆經費,你幫我做到一本專刊,專門講放射線治療,兩支影片專門講,連澳洲總理都要寫信來,拜託台灣的醫生做的BNCT,就是硼中子捕獲治療,要去清華大學的中心做的,然後兩支醫普的影片有什麼樣的內容,或者有需要的人,有福氣可以得到台灣這種很厲害的醫療,他就支持我們,就說我七千本要送到台灣重點癌症治療的標竿醫院,送到他們的櫃台、送到病房,讓有需要的人可以拿得到這一本專刊,也許你可能1/3都看不懂,沒關係,這樣的東西你放在手邊,我覺得現在因為手機訊息太多了,所以我們還是因為我們又新又舊,舊的部分我們出這種整體性,你知道編一本書很難,專刊是很辛苦的,還有要有很強的邏輯跟知道說讀的人,他可能最想看的是放射線治療,怎麼保護皮膚,我吃什麼會比較好,類似這樣的東西。

我要說的就是德不孤必有鄰,我覺得小編的公司也非常好,不會說你趕快宣傳,你們的標靶藥物怎樣,不是的,你們要傳達的是正確觀念,所以就像我們跟貴公司合作,其實你要不要從前端,假設你心愛的人得癌症,他明明就沒有家族遺傳,也沒有基因突變,也很少下廚,也沒有騎摩托車,他就得癌症了,你心愛的人得癌症,我會不會也有風險,那我們就來講癌症家庭或者肺癌政府要不要負點責任,我也很感謝,因為這樣的議題是倡議,因為你不知道這會影響到誰,但沒有說馬上就創下一天三十萬的流量,不是的,可是我們當然也會抓話題,比方北醫成立第三台的質子治療,那一篇文章一出來,馬上兩個月就三萬多人看,一定有人需要的,我覺得是這樣的。

小編問到,癌症問康健,現在在哪裡,接下來你們想要努力會是什麼?

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,我就提幾個指標,我們去年(2022)3月成立,癌症問康健的頻道,大家比較熟知可能是手機,Google搜尋癌症問康健,或者是說大腸癌,就會出來癌症問康健的內容,或者是跳出來第一頁是什麼,這個在我們這邊叫SEO的文章,就是重點關鍵字文章,大腸癌,預防大腸癌吃什麼,所以我們除了網站內容,我們這個頻道做了八件事,一個是網站的內容,我們有發電子報,就是用原來康健或天下雜誌群的媒體,發電子報叫癌症問康健電子報,我們也辦這類倡議的講座。

我必須說在,癌症問康健成立之前,我們就在聽天下Podcast,去要了一個節目,聽天下就天下雜誌群,大概就是像小編這樣的社會精英,就是知識分子會去聽的政經財經媒體,我們就去開了這個節目,剛開始也是跌跌撞撞,就是當醫生自己變成癌症病人怎麼辦,我們找的不一定都是醫生,也有病友,也有病友加醫生加我,三人對談,大部分是一對一這樣的Podcast。

我們剛開始也在摸索,到底誰會聽,我們也從預防端,例如說每天吃什麼,可不可以預防什麼癌,或者是說有一個放射線的醫生,他竟然自己去考了保險執照,幫全家買好買滿醫療險、重大傷病險,我就一直在試,後來發現,癌症真的是大家很關心的議題,我們大概在第三個月,因為天下有很強的使用者的後台,我們在第三個月就衝上當月Top10的排行榜,因為聽康健,聽天下這個頻道裡面,它有經濟學人在天下,有決策者在天下,還有SDGs在天下,然後還有很多節目,就是還有那種讀書的,因為我們有出版,還有各式各樣的節目,還有林之晨的專欄的Podcast,當然也有很多異業合作的。

癌症問康健這個節目很特別,就是我們大概在第三個月的時候,每個月的排行榜都會上前10名,就像以前我們聽流行歌這樣,我們的收聽量比的是7天不重複的收聽量,我們大概都可以衝上排行榜,可是我也很誠實地說,我們剛開始完聽率是不高的,就這個人有沒有辦法完整聽完一集,

所以我們的收聽量是比:

第一個比七天的UU (Unique User)。

第二個比三十天,等於就不重複收聽的人次。

第三個比,他有沒有辦法聽完。

我們剛開始完聽率是低於標準值,因為不知道這個東西會不會很沉重,然後我們談精準放射線治療,有沒有人聽,所以我們其實一直在摸索,後來我們發現說真的有一群不一樣的人在收聽我們的節目。

▓聽眾感興趣的主題

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,今年開始我們又在聽康健上了癌症問康健這個節目,還是聽天下很厲害。後來發現大家愛聽什麼,小編你覺得?

小編回答:愛聽病人。

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,病友故事是一個,坦白說是預防。

小編提到,妳講的預防是這個,預防我正要講說,台灣的預防藥物是做不起來,但是預防食療食補這是很好。

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,我記得有一集印象很深刻,十大抗癌明星食物,水煮的一定比油炸的好嗎?因為每個人每天都要吃,你的每一餐,都是你修復身體的來源,可是如果你今天喝了一瓶手搖飲料,你就可能取代了一次,你增加你癌症風險的機會,如果你用一盒水果取代,你每一天每一餐都可以吃到防癌的食物,這個是喜歡的。

第二個就是剛剛說的健檢,癌症險,就是預防、篩檢、治療。

我個人是醫藥記者,最擅長的是醫療新趨勢,全世界都在追逐的諾貝爾醫學獎,到底癌症治療在做什麼? 可是我們聽天下的讀者們,其實喜歡的是,吃地瓜、吃地瓜好處、幾點吃、早餐吃好還是什麼時候吃,然後肌力跟癌症的關係,另外一塊就是我們說未病、預病、已病。如果我心愛的人得癌症,什麼話不要講,病人最恨的就是: 你要加油哦,我都在你身邊。

小編聊到,對的,好像我身為一個病人都不加油,這真的需要同理心。不過你這樣一講我才發現,我媽媽最愛分享的,就是吃什麼防什麼,吃什麼幫什麼,台灣人其實就希望從食物上就去解決問題。

▓健走比賽改變日常運動習慣

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,可是很多時候,其實你心裡一定有一個傷,不管你是因為治療來的傷,還是為什麼是我這個傷,我覺得這一塊其實是很幽微的,它不是流量,而是每個人心裡要碰觸自己說,我應該要謝謝癌症讓我改變我的人生,還是說我應該重新檢視,我需不需要瘋狂的工作這麼長,還有我可能因為工作的時間,犧牲掉我每天運動的時間。

所以我們康健今年25歲,最近就在辦一個健走比賽,像我們很多同事就改變了做法,譬如說我每天要從內湖搭到南京復興,我就不要從南京復興搭到松江南京,我就從南京復興開始走,我這樣每天從家裡到公司,其實一天就四千到五千步,我剛剛從我們公司來你們公司,又加了一千步,其實你會變成習慣。

另外我自己跟一群醫生朋友們分段環島,那一集也很厲害,可是我下的梗是環島很難嗎? 不難! 就今天你從中壢走到那,下一次再從那個起點再走。我那時候參加的這位醫生,她本來要去日本的四國遍路,因為疫情的關係沒有辦法走,也沒有辦法去朝聖,所以她就走台灣,她是吳佳璇醫師,出了一本「一路向南」,她先把西半部走完,我自己也還滿開心,因為我們是朋友,我是在墾丁的時候開始參與,就是從墾丁大街走到鵝鑾鼻,就台灣的最南端,然後我們這次解散就坐高鐵回台北,下一次再去那邊碰面,從佳落水開始再往前走一路向北,我們上個禮拜就走完了,又回到她自己原先台灣的起點,那個0點是在行政院有個牌子。

我們就因為這樣,她就環島一圈,後來中間從宜蘭段參與的朋友,他就揪了另外一群朋友,又從這樣開始走,因為這樣子我們大概一天就走二十公里,那一集很紅,好像是當月的排行榜的第七名,我的標題叫做,環島很難嗎? 從一個人到一群人,徒步台灣 ,分段環島,也不難喔。

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康健雜誌總主筆 張曉卉談到,所以你不一定要看文章,如果您習慣是文字閱讀,像我是文字閱讀型的,我就可以這樣看,你就可以來癌症問康健看看,也可以分享給你的朋友,當你萬一身邊有人有需要,你可以說你可以上癌症問康健,看看他們的介紹。第二種就是你可以用聽的,我們有癌症問康健的Podcast,我們現在每個月在網站內容上不重複的使用者,大概每個月會有30萬人來看我們的文章,你聽起來好像不大,可是你要想,以癌症人口算是大的。另外我們也會辦講座,像上次跟小編的公司辦的講座,很多人很信任康健的講座,就會來參加。

小編談到,那天講座我有參加,我坐在最後一排,我都是以去讚賞的角色去的,因為論壇在前面大家已經都溝通好了,就是我們希望什麼議題被討論,當然這議題是康健要能夠接受,就透過康健直接接手去討論這個議題,對我們而言,如果重要性有被帶起來,至於怎麼切入,我倒覺得我們不應該插手,因為會變得太商業導向,另外這也不是我們的專業,應該還是要交給專業的人來做規劃跟統籌。

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,我必須要說,其實我很感佩你們公司,請收下我的感謝和感恩,因為你們願意耕耘,一個不知道你家裡應該要裝空氣清淨機或者除濕機的人,一個不知道你知道外面的空氣會影響到你的肺部健康,你不知道在哪一天,會有一個人因為這樣改變他的人生。

所以康健會有各式各樣的方法,把資訊、健康、正確的癌症的醫療預防,檢查的各式各樣,飲食、運動、心態送到你的手上,我們以後也會辦活動,我們的活動還滿受歡迎的,像心念自癒力,你的心沒有被療癒,其實你的癌症永遠綁架著你,可是事實上你好了。所以未來我們也希望,經由各式各樣的講座,像肺癌的治療,我真的覺得說你應該保留最大的籌碼,跟你的醫生討論你的治療計劃,我知道他是循序漸進,我只要多活一天,我就多一天的籌碼,我覺得這樣的概念,是我們一直想要告訴他,癌症不能定義你全部的人生,你其實人生是因為你所愛的人,跟你希望留在這個世界上,可以有一段美好的記憶這件事而來。

小編談到,這其實就是我剛才要講的,就是說在前端妳的癌症第一天,有了一個大概的地圖,之後在癌症問康健後面還有更多,不管是正在接受治療,或者是你已經接受治療完了,跟疾病的過去的相處,接下來怎麼走,其實這上面也是有很多的資料,所以從我在這個領域看,不管自己是不是病友,或者是自己將來可能是病友,或者是家人也可能是病友,或從頭到都不是病友,這樣子的一個平台的內容,對大家而言價值是非常高的。

當然我們也希望,有更多的基金會都來發現癌症問康健的好處,繼續把這個平台的內容繼續建置,雖然我不太知道,就是說你們對它的長期規劃是什麼,但是,就像我們公司現在在做的東西,不見得你做了,就一定引起很大的迴響,可是有時候你不做,就沒有人做,我們就會去挖那個洞,哪裡有洞,我們試著去補一下,如果這裡很好補,就趕快補一補,如果這裡需要很大的資源,我們就拉長期來補這個洞,起碼等到將來這些東西通通都在,只是說他串不串得起來,容不容易找得到,那又是另外一個問題,但是起碼東西是在的,尤其現在網路世界,東西不會消失,應該是利用這個優勢,去幫助病人,因為過往報紙一報完就沒了,現在起碼都還在網站上都還找得到,希望會越來越完整,大家一起來為這些病人多做一點點事情。

▓高中生搭捷運看「癌症問康健」

康健雜誌總主筆 張曉卉聊到,因為我對自己的要求很高,我先分享一個我前幾天收到一個畫面,是我的工作團隊的朋友傳來的,他在捷運上拍了一張圖,其實只有背影,現在所有捷運上的人都在滑手機,他無意間瞄到一位高中男生,正在看癌症問康健,他以為他只是看一下子,結果他們共行了好幾站,都在看癌症問康健,那天我們的團隊都驚呆了,很受鼓勵,坦白說,我們有一個同事就說,他可能是為了寫報告去用,可是我們另外一個同事說,也許他愛的人有這個問題,但不論如何我們都希望說,他因為看到我們的資訊或報導,可能有一些想法,是可以幫助到他身邊的人,這個畫面是因為我們很受鼓勵,回應給小編,你知道你在做對人有價值的事情,不然真的太苦了,因為現在的媒體太苦了。

小編談到,像我們這種公司行號,其實公司是會看成果,所以如何在這當中取到平衡,因為公司其實是很正面的,公司也很希望創造很多的價值,但是公司也必須要活下去,就跟你們一模一樣,公司也必須要活下去,是公司也要看成績,所以這當中要如何的找到平衡點,可能這個平衡點不在於我們的市場行銷部,比較容易發生在我們這種部門,就是你又負責公關,又負責疾病溝通。但是我覺得從曉卉的例子,就可以看得出來,這絕對可以共存,三不五時往這邊偏一點,三不五時往這邊偏一點,這絕對可以共存的,其實每一個人都做得到,如果每一個人都這樣子做,其實就很多共存都在發生。

康健雜誌總主筆 張曉卉談到,所以我很想要分享,我們都很辛苦,可是你心目中那個錨或你的核心肌群是什麼,你才能稍微不晃一點。我希望這是好的生態,是一個在互相尊重,我們可以共好。

小編談到,絕對可以共存,就是你為了別人創造價值的過程當中,你自己會不會達標。曉卉第一次上我們節目,雖然還有很多話可以跟曉卉聊,但是我們這一集就先為大家介紹「癌症問康健」,因為我真心覺得它是一個很好的平台,希望在大家最需要的時候,它可以扮演一個角度,也號召同業或者這個產業的人,或者是你跟疾病有關係的人,一起來支持這個平台,讓他可以去幫助更多的人,雖然台灣的支持力量還有很多,比如說肺長壽這樣子的病友團體,就大家一起來支持。

我們非常謝謝曉卉今天來,希望可以多來了,我們也邀請曉卉今年年底也回來節目中,跟我們分享一下妳的十條健康新聞,我覺得從曉卉的角度來挑,這也是另外一番風貌。

【延伸閱讀】癌症問康健官網 📌https://bit.ly/3pwWfEX

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醫生作家徒步台灣,從一個人走到一群人走,健身防癌又有趣
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