近年因人口結構、經濟情勢快速變化,造成生育率偏低、老人變多、失業、貧窮及其他社會問題,更多民眾因此需多樣社福服務,維持生存、求未來更好發展。 但跟科學、醫療、法律、財經、心理專業相比,大眾媒體較少報導社福服務訊息,即使有,也很少深入說明服務內容、申請方式、現實限制;加上現有社福服務體系複雜,訊息整合有限,造成民眾甚至社福專業人員不知如何尋找、善用,影響生活品質甚至犯罪。 既然不少媒體有邀律師、醫師,在媒體專欄分享專業知識、解答民眾疑問,卻幾乎沒看過社福專業人員,在媒體作類似服務。所以為協助民眾善用社福服務,改善生活品質,在此推出「社福開箱文」,類型包括: 1.社福服務使用心得 2.從事社福相關工作的觀察 3.對社福體系的研究 4.對社福體系、服務設計的建議