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從事身障職業重建工作,擔任小職管,在我心中有一個職重宇宙,一群人投身其中,在做著用生命影響生命的工作,希望記錄下這些所見、所聞、所想,成為繼續走在這條路上的養分。
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小職管的實務工作反思與隨筆,這個充滿挑戰的世界,願我們能溫柔以對。
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小職管筆記#38| 就業準備度誰說了算?
在職重服務中,強化就業準備度有助於身障者進入一般職場穩定工作。本文探討了為什麼需要就業準備、如何進行就業準備、必要的就業準備項目、準備到怎樣的程度才能就業等問題。
2024-05-05
7
人生有一個課題叫「收拾」
當失去一段關係時,我們可能會感到徬徨和孤獨。我們不必要急於捨棄那些過去的回憶,可以讓它們散落在那裡,慢慢學會接受自己的情感。時間會改變一切,讓我們換個方式收拾心情,就會感覺好一點了。
2024-04-28
7
人生有一個課題叫「錯過」
感情可能走到結局,也可能走到結束。對的感情能走到結局,是上輩子修來的福氣。若感情走到結束,不管結局的情節如何,我都希望你知道,人生有一個課題叫做「錯過」,過好每一天,時間會讓你成為生命的導師。
2024-04-21
7
小職管筆記#37|「冠籃之路」冠軍由誰定義?
冠籃之路描述了一位籃球教練帶領一群認知障礙者籃球隊的故事,這篇文章分享了這部電影中的重要情節和觀眾所獲得的教育意義,提及了差異相處、就業歧視、關係和冠軍定義等議題。
2024-04-14
5
小職管筆記#36|你聽過職重服務團隊嗎?
職業重建服務(職重服務)是協助身障者進入職場或重返職場的一連串服務。從服務的不同階段來看,能夠明確地清楚到每個專業人員在其角色中所發揮的功能,一起來逐步將服務對象往前推,因信念聚攏的職重團隊成就職重宇宙。
2024-04-07
6
小職管筆記#35|不花錢但最無價的合理調整
在職場中,有時候解決問題,不僅僅只有一種方法,環境的框架改變了,人就有可能變好。這篇文章探討了一個看似書寫潦草的問題,卻因為雇主換個眼光,變成了障礙者的獨特優勢。
2024-03-31
9
小職管筆記#34 |你不知道的聽障就業兩三事(3)
這篇文章探討聽障求職者在職場所面臨的孤獨感、職場八卦和狀況外等困擾,並提出應對策略,包括建立自然支持者和尋找正面盟友。
2024-03-24
5
小職管筆記#33|你不知道的聽障就業兩三事(2)
聽障求職者在工作維持上面臨著溝通不良、人際互動、所得資訊與推論的溝通歧異等問題,提供了多種建議以協助其積極溝通、管理情緒、完整掌握事情、接受職場知識並多元互動。
2024-03-17
3
小職管筆記#32|你不知道的聽障就業兩三事(1)
常有人問如何找到願意雇用聽障者的雇主,從實務上整理此類雇主的特徵,以及可用的方法,與聽障者求職者分享,最終還是要以行動來促成。
2024-03-10
4
小職管筆記#31|與聽障者對話要直接才有用嗎?
為了有效地服務聽障求職者,溝通和建立關係至關重要。文章分享瞭如何以文字描述、手語描述,並提供輔助選項表達來有效溝通。此外,建議用詞要禮貌、理解回饋、尊重聽障者的選擇。在追求有效服務的同時,也要注意是否過於急切直白,出言命令或指責,影響關係。
2024-03-03
7
小職管筆記#30|同儕支持可以成為資源嗎?
同儕支持團體展現出強大的正向影響力,對面對職場挑戰的障礙者尤其重要,成員間分享經驗與想法,提供全面支持,不僅是友誼的展現,更是正向信念的集合,為需要支持的個體提供穩固網絡。
2024-02-25
6
小職管筆記#29|成功就業有捷徑嗎?
有些人把就業說的很簡單,大部分的人一開始都帶著模糊的期待,希望獲得立即的成功。從模糊懵懂到清楚方向,再到獲得工作,從來不是一件有立即成果的事情,但卻是一件一但啟動會讓人覺得值得投入的事情。
2024-02-17
7
小職管筆記#28|把客人調教得好?!
把客人調教得好?!在職業重建的服務關係中,從來都只有關係的建立,選擇以適當的態度跟客人合作。
2024-02-04
1
小職管筆記#27|啟動,建立關係
所有的服務,一切的開始,都始於建立關係,特別是一段目的為促進一個從沒想過要改變的人花力氣改變現狀的服務。抗拒障礙身份的人,往往不太容易進入職重服務中,如何從堅決拒絕到願意開啟合作?
2024-01-28
4
小職管#26|不是靠愛心
職重服務是一個以人為本,基於數個對待人的基本價值,運用復健諮商的專業,透過就業或靠近就業的過程,促進社會參與及個體獨立的服務。
2024-01-21
4
小職管筆記#25|不要負超過50%的責任
從事助人工作,需要拿捏份際,不過度介入、不過度冷漠。
2024-01-14
6
小職管筆記#24|遲到就不服務了?
在職重服務中,不見得每個人一開始就準備好就業的狀態,而是如何一步一步走向準備好就業的狀態。
2024-01-07
6
小職管筆記#23|要不要讓個案認錯
「認錯」與「低頭」對許多人來說都不是件容易的事,我們清楚在職場上更重要的事情其實是「做對」,當客人固著卡關時,認不認錯不是重點,重點是如何繞過障礙,繼續幫助客人前進。
2023-12-31
5
小職管筆記#22|晤談的力量
晤談中講的每一句話都有目的,可以選擇不斷確認沒有動機,或者想盡辦法觸發潛在動機。雖然不是非得要讓每個人都進入職重服務,但我們誰都不想錯失可能可以合作的機會。
2023-12-24
6
小職管筆記#21|學著不立即評斷
促進改變之前,得要先想辦法走入人心,促進覺察的方式很多,如果可以,我希望選擇溫柔的那一種。
2023-12-17
7
小職管筆記#20|人生起伏難料
人生跌宕起伏,誰也沒想到當初不被家人期待就業的身障者,如今會變成家中唯一的經濟支柱。如果可以,真希望客人在年華適當的時候,即早遇見職重。
2023-12-10
11
小職管筆記#19|會所服務
從職重個管看「會所服務」,會所服務是一個新的選擇,在社區中溫柔地接住不同狀態的個體。
2023-12-03
4
小職管筆記#18|就業的意義
職業重建服務協助一位長期待業的身障者就業的意義,除了帶來收入外,還有相信自己有能力。
2023-11-26
5
小職管筆記#17|關於選擇
在職重領域中的我們,奉行怎樣的理念,才能繼續走在相信人有機會改變,有機會前進的路上。很多時候我們無法確定他人的信念,但可以夠清楚知道自己有沒有選擇成為自己想要的那種助人工作者。
2023-11-19
4
小職管筆記#16|更重要的滿意度
以終為始,從滿意度來看職業重建的目標,其實不只是幫助一個人獲得工作,而是在這個過程中相信自己是一個有能力的人,讓他在服務結束後,依舊能夠為了自己想要的生活繼續努力。
2023-11-12
4
小職管筆記#15|與情緒議題困擾合作
關於一位帶有情緒與多項議題困擾的服務對象,在服務中我們花時間處理的不是情緒,而是別的。
2023-11-05
4
小職管筆記#14|錢不是重點
這是一件很弔詭但是很正常的事情,就業的目的多半都是為了有收入,但很多時候錢不是重點,重點是我們真正要的是什麼。
2023-10-29
6
小職管筆記#13|承諾行動
有些時候我們會獲得一些虛假的承諾,雖然答應要執行但不會執行,如何觸發承諾的行動?
2023-04-20
6
小職管筆記#12|換人
有人會將更換服務人員的訴求視為一種對服務的挑戰,但我們看待這樣的訴求,在乎的只是怎麼做會有幫助。
2023-04-05
6
小職管筆記#11|識別困難
真實的困難往往不容易說出口,不容易被識別,需要用心覺察,從三個角度先盤點一輪,可以篩出大部分的困難,識別對了,後續的服務才會對了。
2023-02-28
5
小職管筆記#10|就業動機
經常要跟就業動機奮鬥的我們,似乎目前能做的就是只有兩件事情。
2023-01-23
10
小職管筆記#9|不能只是找亮點
從事職重服務,我們要看的是什麼?一個人滿地的缺點,還是一個連客人自己都沒有發現的優點?其實該做的不只是找亮點.....
2022-12-25
8
小職管筆記#8|有種愛是就算拖磨也愛的愛
在服務中看到有種愛是就算拖磨也愛的愛,不管是怎樣困難服務的客人,跟他的家人帶著怎樣的前因後果、新仇舊恨到我們面前,這種愛往往不變。
2022-12-18
5
小職管筆記#7|關於重要他人
有的時候,要幫助一個人改變,需要先改變那個引領他的人。
2022-12-17
5
小職管筆記#6|團隊默契
常在想是什麼支撐我們繼續從事這份工作,服務的成果嗎?有時改變是一個大工程,在過程中,能有夥伴的支持,往往是支持職管繼續走下去的動力,夥伴關係是需要經營的,需要有好的合作經驗,也需要有好的回饋,但關於默契這件事情,還要加上一致的價值信念,十分的彌足珍貴!
2022-12-05
6
小職管筆記#5|促進改變的魔法
每次講到「那種看不到、摸不到的東西最難處理了」,我總會想到態度這件事,做這行的人都知道,技能好教,但態度難調,所以困難個案若非障礙影響過於嚴重,多半都是卡到這一題,如何促成改變,一直是職業重建很重要的課題。
2022-12-03
6
小職管筆記#4|職重人員合作
「小職管」這個詞,是我在某一次想要轉介個案給某單位的就服員時深刻的感受,當時覺得真是「大機構」啊!在專業合作間,從原本被拒絕走到無條件接案,職管可以做些什麼?
2022-11-27
6
小職管筆記#3|職管功能
我相信一定有不少人會覺得疑惑?為什麼到職重窗口找工作,職管員瞭解了一堆後,卻是請其他人服務。雖然一開始我們就會說明自己的角色,在這個過程中會怎麼協助,有人說職管員的功能是連結資源,真的只是這樣嗎?
2022-11-26
6
小職管筆記#2|職管價值
當看到有人認為有沒有職管好像也沒差的時候,不禁也會懷疑,真的沒差嗎?要好好跟人說明職管這個角色在服務上的重要性,或是價值,又好像也難以清楚說明。
2022-11-24
6
小職管筆記#1|會不會手語有差嗎?
過去我認為職重人員不一定要會手語,只要有心,現在的輔助措施很多元,就算不會手語,也能促進溝通。但這一案,我認為這次能走向成功就業,是因為遇到了一位會手語的職管員。
2022-11-20
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