用心專心細心，為每位客戶量身打造的設計─原象室內裝修設計有限公司

王建亭先生(Andy)，為原象室內裝修設計有限公司設計總監，持續在室內設計領域深耕，以客戶需求為出發，細心傾聽與了解並完成客戶期待，好口碑延綿不絕。除此之外，Andy也致力於傳承與人才培訓，期望自身經驗可以成為後輩堅強的資源，為產業打造更好的環境。

源於對設計的喜愛與熱忱，創立原象室內裝修設計

Andy因為對於設計的熱忱，便一頭栽進室內設計領域學習。在產業累積經驗後，為了達成自我實現的目標，於民國95年成立「新意象室內設計有限公司」，而後增加裝修服務項目後，更名為「原象室內裝修設計有限公司」一路服務客戶至今。

談起創業歷程，Andy認為自己滿幸運的，在學生時期累積的專業基礎，與穩扎穩打的產業經驗，讓他在面對客戶需求時，都可以一一提出解決方案滿足客戶。漸漸地，因為服務品質不錯做出了口碑，客源也慢慢充足穩定，讓公司營運逐步進入軌道。Andy也分享，過程中遇到過許多形形色色客戶，不同類型客戶心態與習慣也不盡相同，難免會遇到挫折，但是藉由挫折中調整與修正，Andy認為這都是難得的成長機會，都會轉化為成長的養份，幫助自己與團隊邁進下一個目標！

以客戶需求為首，售後服務為輔，是原象裝修設計的企業文化與品牌宗旨

原象室內裝修設計服務範圍包含：住宅設計、商業空間設計、景觀設計等，Andy表示，一直以來原象室內裝修設計「以客戶需求為首，售後服務為輔」，達成甚至超乎客戶期待，才能不斷延續品牌的好口碑。然而品牌服務也慢慢走向精緻化，近年來以居家設計服務較多，主要是設計產業走向精緻化，比起需要高密集人力的商業空間設計，Andy將重心轉向居家的規劃設計，能夠更精雕細琢，展現品牌在專業上的硬實力，服務好客戶達到更好的連結。

在教育體制失衡，以及少子化影響，面對產業人才、人力短缺，原象室內裝修設計也提出對應政策，為了留才與培育，不計成本心力投入，建立教學制度以便快速培養人才，運用系統縮短培訓時間。Andy說到，有一天他發現大部分的工作時間及工程利潤是花在「補正員工錯誤」上，不僅十分耗費心力也浪費太多成本，因此Andy特別著重在經驗的分享與傳承，制定一系列教學訓練系統與SOP的工作流程，避免團隊栽在類似的問題、犯相同的錯誤，這也是Andy在公司經營上，不計成本投入經驗傳承與人才培育的制度建立的原因。

用心、專心、細心，三心打造極致服務達成客戶期待

原象室內裝修設計以客戶需求為導向，以用心、專心、細心，全力達到客戶心中的完美期望。近年來品牌以居家設計專案居多，了解客戶需求與喜好後，Andy與團隊以自身設計專業，盡心與努力，專心一致對於每個細節的講究與極致呈現，並定期向客戶說明進度與狀況，讓他們能時刻掌握，並能安心將設計交給原象裝修設計。

Andy也認為完工後並不是專案結束，因為好的售後服務才是與客戶交心的關鍵，原象室內裝修設計秉持售後服務信念，當客戶有需要時提供服務，高品質與細緻服務，就是讓品牌打出好口碑的不二法門。

致力專業人才的培訓，期盼設計產業欣欣向榮

對於原象室內裝修設計未來發展，Andy將秉持著品牌理念三心─用心、專心、細心，繼續提供服務給客戶，未來也將持續在制度建立與人才培訓上投入更多心力，Andy期望將自身經驗傳承，培育更多人才誕生，讓產業突破創新邁向更好。

對於想創業的人，Andy認為—「努力一定有結果，但不一定都是好結果；方向不對，努力白費」，在過程中要不斷修正調整，建立制度檢視或是透過經驗交流來反思，減少錯誤讓服務更完整，讓自己與產業都變得更好！