人才培育
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【進度追蹤】些微的落後，不一定是真正的落後鄭自凱管理觀點：
最近看了哈佛管理雜誌中文繁體版2011年10月號的一篇《靠小幅落後取勝》《If You Want Win，Tell your Team It’s Losing (a Litter)》 的採訪文章，是美國華頓商學院教授約翰柏格研究的心得，他分析六萬場籃球賽真實的現場資料，
2024-05-23
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【人才招聘】您錄取哪一個應徵者？蘇佳民佳言佳茗：
日前看到網路上流傳一個求職者面談的場景：
今有三位您中意的應徵者，如果他們有三種不同的答案，您會考慮錄取哪一位呢？告訴我，為什麼？
2024-05-22
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【績效評估】主管最後的善意—PIP的啟動蘇佳民佳言佳茗：
在《向下管理高爾夫》的步驟2.2，探討的是「如何面對屢勸不聽的員工？」它的狀況是這樣的：
過去半年多來，邱顯斌屢犯相同的錯誤，經由你的勸導總是無效；更令你遺憾的是，你對他真正犯錯的原因，仍然一無所獲。所以，在本次錯誤採取治標及治本的措施後，你下定決心，
2024-05-22
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【職務設計】做一個「Ｓ」型的高階主管鄭自凱管理觀點：
我曾以「Ｉ」型形容基層員工，「Ｔ」型形容中堅幹部，有不少朋友一定很好奇想瞭解，高階主管又是什麼型呢？答案是「Ｓ」型。
2024-05-22
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【策略規劃】建立及確保企業的「糾正反饋循環系統」黃同慶慶聲若響：
近期看到特斯拉CEO伊隆馬斯克（Elon Musk）一段採訪影像，記者問他人生中面臨的最大的挑戰是什麼？馬斯克想了很久，很慎重的回答：「確保你有糾正反饋循環系統，因為這太難了，當別人都不敢跟你說出逆耳真言時，你如何讓這糾正反饋系統持續下去。」在這個快速變遷且競爭激烈的商業環境中，
2024-05-22
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【願景勾勒】重視人才王吉達吉言吉語：
過去，曾有兩位企業主分別表示，他們都很重視人才的發展，也重視人力資源及人資部的運作，但在談話中聽到的似乎不太一樣。
其中一位說：公司的員工絕大多數來自於排名前三名大學的學士和碩士，他們都很優秀，自學能力也很強，很多知識看書就能懂的，所以不需要辦管理的訓練課程。
2024-05-22
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【檢討修正】多找鏡子，少找窗戶鄭自凱管理觀點：
前陣子收到曾上過《向下管理高爾夫》課程的小斐同學來信，內容如下：
「老師，我上周被同事背後捅刀了。說是我們評估工作量有問題，直接找我的問題，然後和我聊完，我給他解釋原因，他不認可。之後他和直接領導聊完，他又找到上面去了。現在直接質疑我們評估，也在證明，比如分給他的任務4天做完了
2024-05-21
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【問題解決】在培訓中，即學即用管理職能蘇佳民佳言佳茗：
A公司從近年做的員工滿意度調查發現，主管們在面對專業領域上挑戰或問題處理的「決策能力」表現都不錯；但，在面對員工問題或反應的管理作為上，員工的調查結果的回饋看來就非如此（如主管是否能有效地溝通？是否充分了解員工的想法？是否願意接納員工不一樣的意見，鼓勵公開討論，以做為決策參考等？
2024-05-21
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【督導查核】防微杜漸王吉達吉言吉語：
我的岳父半個月前因為肺部感染住院，治療後很快就恢復正常，一周後就出院；這已經是近幾年來，第三次因為肺部感染住院。老人家經常、咳嗽和咳痰，醫生說，這是因為早年吸菸的問題，造成部分肺部功能受損，已經算是慢性阻塞性肺病（COPD.......
2024-05-21
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【工作計畫】拖延症之歌劉愛雯管理沙拉吧：
在快節奏高壓力的現代社會中，很多人都發現自己患了嚴重的「拖延」毛病，尤其是在辦公室，它就像流行感冒傳播的速度一樣快。最初你可能對某位同事的拖拉非常不滿，然而在不久後的一天，你突然發現，自己竟也在不知不覺中被傳染上了---工作任務已經確定，卻遲遲不想進入狀態，非要等到火燒眉毛才不
2024-05-21
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